О наличии Книги отзывов и предложений

28.01.2016

Уважаемые предприниматли!

Напоминаем, что на основании п. 8 «Правил оказания услуг общественного питания», утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1036; п. 8 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55; п. 3 «Правил бытового обслуживания населения», утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025:

Исполнитель (объект торговли, общественного питания, бытового обслуживания населения) обязан иметь Книгу отзывов и предложений, которая должна находиться в доступном для потребителя месте или предъявляться по первому требованию потребителя.

При отказе предоставления «Книги отзывов и предложений» потребитель может сообщить об этом руководителю предприятия и подать жалобу в Роспотребнадзор о нарушении Правил.